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2020年02月17日 07:31:51 来源:万博代理佣金 编辑:新万博代理

手机应用程式种类繁多,功能涵盖生活的不同需要,加上安装方便,已经成为日常中不可或缺的一部分。然而,从消费者委员会接获的投诉发现,有应用程式虽标示免费下载,但会即时自动授权以收费方式订阅程式及扣费。其中有健身App,在有投诉人指按指示输入身高、体重及运动习惯等个人资料后,并以指模确认后,随即接获$938的交易短讯通知。消委会指,投诉人是通过在线影片平台的广告,透过B程式销售平台免费下载健身应用程式。投诉人先按指示选择运动目标,再输入身高、体重及运动习惯等资料,并以指模确认后,随即接获938元的交易短讯通知。B程式销售平台后来回复该笔款项为健身程式的年度订阅费用。投诉人不满尚未试用健身程式便被扣费,同时程式上的功能不外是制定健身计划、定时提醒用户步行、跑步及饮水等基本功能。投诉人亦发现程式的用户评价一律欠佳,故要求相关平台跟进。B程式销售平台其后同意作出一次性特别安排,退回全额938元,但提醒投诉人为避免额外费用,须自行于手机内取消应用程式的订阅服务。另外,亦有投诉人透过A程式销售平台下载文书应用程式,享7天免费试用,但在试用期完结前已于手机上删除该程式。投诉人其后发现电话账单收取了238元的程式订阅费用。电讯公司职员解释,登记上台时默许设定由电讯商代收取应用程式费用,强调只是按购买纪录代收款项,如有争议,投诉人须直接联络应用程式销售平台或相关开发商。随后,投诉人向A程式销售平台要求退款无果,于是向消委会求助。根据A程式销售平台的政策订明,退款申请必须于购买日起计48小时内提出。投诉人最终未能取回款项,但电讯公司已协助他取消订阅该程式,不会再衍生额外费用。消委会提醒,须提防部分应用程式以「免费」作招徕。下载前,消费者必须细阅相关的收费或取消条款、了解会否衍生其他收费,以至一旦试用期过后,会否自动扣除款项等。消费者亦宜提升对手机内保安设定的认识,启用「购买前询问」或每次购买时输入密码等二次确认设定,甚至可关闭程式内的购买功能,以保障自身权益。

俄罗斯著名恶作剧玩家库兹涅佐夫(Vladimir Kuznetsov)和斯托利亚罗夫(Alexei Stolyarov)假扮瑞典16岁环保少女通贝里(Greta Thunberg),整蛊美国民主党总统参选人桑德斯,令对方以为通贝里要表态支持他参选。库兹涅佐夫和斯托利亚罗夫以整蛊全球多位名人政客见称,两人于上周四在短片分享网站公开和桑德斯的通电话录音。这通电话恶作剧早于去年12月初进行,但两人决定在两个多月后才公开,因为桑德斯在艾奥瓦及新罕布什尔的初选取得不俗成绩,表现凌厉。在这通恶作剧电话中,一把女声自称是通贝里,而斯托利亚罗夫则假扮通贝里的父亲斯万特,两人对桑德斯称,要支持他竞选总统。78岁的桑德斯不虞有诈,对两人的支持表示欢迎。桑德斯提议通贝里发表支持他参选的声明,然后在她到访美国时为他站台。桑德斯并表示自己衷心感激对方的支持。「通贝里」还提议和歌星Billie Eillsh及饶舌歌手Kanye West合作灌录一首支持桑德斯参选的「酷饶舌歌」。「通贝里」接着说:「如果我们希望令到这首歌的MV取得成功,我们需要安排大量名车及少女。你也要戴上金银首饰,这将会一流。」桑德斯笑说可以,并想结束通话,但「通贝里」表示想到访俄罗斯,并需要桑德斯提点在当地的应有言行。桑德斯则告诫「通贝里」当心被利用作为公关宣传,又指俄罗斯及总统普京一直都很坏,尤其是在气候变化方面,他们有大量燃油,而燃油对他们的经济至关重要,他们在燃油方面赚了一大笔。「通贝里」接着对桑德斯说,他在1988年访问俄罗斯时被当地的秘密警察招揽,变成对方的卧底特工。她说:「现在是醒觉的时候了,要执行你的任务,成为美国总统,在美国实行共产主义,为俄罗斯工作。」电话通话到这里中断,桑德斯似乎挂了电话。

消委会:小心免费App 输入资料即自动扣款$938

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